Telefónica | Advance

3. TELEFONICA podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Legales, como asimismo los precios, condiciones comerciales de contratación, prestaciones incluidas en los productos o servicios contratados, modalidad de prestación de los mismos, planes y abonos vigentes, condiciones de navegación de acuerdo al tipo de producto contratado, y todo otro aspecto de esta contratación, respetando parámetros objetivos, previa comunicación al Cliente y con antelación suficiente. Si dentro de los quince (15) días corridos de la recepción de la comunicación, el Cliente no manifestara su disconformidad por escrito, se entenderá que acepta las modificaciones. En caso de desacuerdo con dichas modificaciones, el Cliente podrá dar de baja el Servicio desde la fecha en que debían comenzar a regir las modificaciones, sin cargo alguno ni para TELEFONICA ni para el Cliente.

4. El Cliente podrá consultar en forma permanente las Condiciones Legales vigentes respecto al SERVICIO DE ACCESO A INTERNET, como así también las Condiciones Legales aplicables a la venta de otros productos y/o servicios (sean o no promocionales) por parte de TELEFONICA, las cuales serán publicadas en la página web http://www.advance.com.ar/planesytarifas/adhesion.shtml.

5. El Servicio de transmisión de datos internacional es prestado por TELEFONICA (C.U.I.T.30-63945397-5). El acceso al Servicio se realiza por medio de la utilización de la línea telefónica instalada en el domicilio del Cliente por el prestador del servicio de telefonía local contratado por el Cliente. Dicho servicio de acceso será brindado en forma exclusiva por el Operador Local e implicará una relación jurídica particular entre el Cliente y el Operador Local ajena a la relación que se regula en las presentes Condiciones Legales y estará sujeto a sus condiciones y precio.

6. El acceso que se realiza a través de líneas conmutadas es brindado por TELEFONICA (C.U.I.T. 30-63945397-5), Telecom Argentina Stet-France Telecom S.A. (C.U.I.T. 30-63945373-8) y por todo otro prestador del servicio de telefonía local que se encuentre autorizado a tal fin.

7. PROMOCION 0610 - 0611 - 0612: Se deja expresamente aclarado que cuando TELEFONICA promocione el acceso a Internet a través de los prefijos 0610 - 0611 - 0612, los mismos sólo serán válidos respecto de aquellas localidades de la República Argentina en que las licenciatarias del servicio básico telefónico tengan habilitado los servicios 0610 – 0611 -0612. En aquellas localidades en que los servicios 0610 – 0611 - 0612 no se encuentren habilitados por las empresas que prestan dichos servicios, el Cliente podrá acceder a Internet abonando la tarifa telefónica vigente al momento que realice la comunicación, de acuerdo a la clave tarifaría desde el origen de la llamada hasta el nodo de acceso de TELEFONICA.

8. El Cliente es la persona física, jurídica o institución que contrata la utilización de los servicios de Internet.

9. Las presentes condiciones, como asimismo los derechos y obligaciones que de ella se derivan, no pueden ser cedidas en todo o en parte sin la expresa conformidad de TELEFONICA.

10. El Cliente debe efectuar los pagos acordados según las tarifas vigentes con los impuestos que correspondan en las fechas de vencimiento y condiciones establecidas, en los puntos 23 y siguientes de las presentes Condiciones Legales.

11. El Cliente deberá informar a TELEFONICA, en el plazo de 15 días, sobre cualquier modificación en sus datos personales. Los perjuicios derivados de la omisión del cumplimiento de esta obligación serán imputables al Cliente.

12. El Cliente deberá presentar ante TELEFONICA la solicitud de la baja del servicio, antes de los días 25 de cada mes para que lo solicitado tenga efectos a partir del mes inmediato posterior. Como consecuencia de ello, cualquier solicitud de cambio o baja que fuera presentada con posterioridad a dicha fecha, sólo producirá efectos a partir de la subsiguiente factura.

13. El Cliente es responsable por el buen uso de la conexión. Deberá evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar a sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente a través de Internet, incluyendo la congestión intencional de enlaces o sistemas y de acuerdo a las presentes Condiciones Legales. Queda expresamente prohibido el envío de correo electrónico de contenido publicitario o comercial en forma masiva y/o sin haber sido solicitado el envío por los destinatarios del mismo (Spam). En caso de verificarse que el Cliente ha realizado esa clase de envíos, lo cual se entenderá que ha ocurrido por el sólo hecho de haber recibido TELEFONICA una queja de un tercero de haber recibido del Cliente de TELEFONICA material no deseado o no solicitado, TELEFONICA queda facultada a ejercer los derechos que le confiere el punto 18 de las presentes Condiciones Legales, con relación al incumplimiento por parte del Cliente a las obligaciones a su cargo. Sin perjuicio de ello, el Cliente mantendrá indemne a TELEFONICA de cualquier reclamo vinculado al contenido de correos electrónicos enviados por el Cliente. A fin de asegurar la prestación del servicio, y con el objeto de evitar congestionamientos que puedan afectar su normal funcionamiento, TELEFONICA conservará los mensajes de correo electrónico que el Cliente almacene en su servidor, por un plazo de 30 (treinta) días desde la fecha de su recepción. Una vez transcurridos los referidos 30 (treinta) días, TELEFONICA podrá eliminar de su servidor dichos mensajes, sin que el Cliente tenga derecho a efectuarle reclamo alguno por ello.

14. El Cliente es responsable del mantenimiento del soporte informático necesario para el acceso a la red. El Cliente debe contar con un software original.

15. El Cliente tendrá derecho a la utilización de los servicios estrictamente contratados de la red, responsabilizándose del contenido de la información que se transmita a través de la misma, la cual, en ningún caso, podrá afectar la legislación vigente, la moral y las buenas costumbres entendidas de acuerdo a las valoraciones medias de la sociedad, ni los derechos de terceros.

16. El Cliente asume plena responsabilidad frente a TELEFONICA y a terceros por daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros conectados a través del Cliente y los que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones o de otros hechos ilícitos o del mal uso que se haga del servicio, debiendo el Cliente indemnizar y mantener indemne a TELEFONICA ante cualquier reclamo de pago que pudiera corresponder. En la URL: http:/www.advance.com.ar el Cliente dispone de un instructivo que le permitirá en forma gratuita, proceder a restringir el acceso a los protocolos y/o páginas de la WEB que estime inapropiadas o inconvenientes para ser visitadas desde su equipamiento.

17. Si el Cliente utilizara rutas de datos en las que intervinieran otros servicios, deberá seguir las normas y términos de utilización de las redes de servicios accedidas a través del acceso provisto por TELEFONICA.

18. Si el Cliente incumpliera cualquiera de las condiciones de uso o de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones, TELEFONICA podrá suspender automática e inmediatamente el servicio, comunicando al Cliente la suspensión del servicio que ha efectuado, en forma inmediata a fin de que el Cliente corrija la causa del incumplimiento. Si el Cliente no cumpliera con las correcciones en el término de siete (7) días corridos, TELEFONICA podrá dar de baja el servicio exigiendo al Cliente el pago de la indemnización prevista en el punto 28. En el caso que la causa del incumplimiento del Cliente sea la falta de pago, se aplicará el punto 28.

19. El servicio de Internet On-Line a través de líneas conmutadas (discadas) es para uso exclusivo de un solo Cliente simultáneo, quedando expresamente prohibida la utilización de "proxy servers" u otras tecnologías que multiplexan una dirección IP en múltiples direcciones.

20. Las presentes Condiciones Legales comenzarán a regir a partir de la puesta en funcionamiento del Servicio, salvo que por las características especificas de la promoción o producto se haya acordado uno diferente. El plazo de contratación será por tiempo indeterminado, salvo que por las características del producto específico o promoción contratados por el Cliente dicho plazo venza antes.

21. TELEFONICA se reserva el derecho de resolver las presentes Condiciones Legales comunicándolo al Cliente con una anticipación suficiente, sin que dicha resolución ocasione cargo alguno al Cliente ni genere en su favor derechos de ninguna clase.

22. El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de CINCO (5) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos.

23. El Cliente se obliga al pago del abono por la utilización del Servicio según los precios vigentes al momento de la emisión de la factura, los cuales se encuentran publicados en la URL: http:/www.advance.com.ar lo cual el Cliente mismo declara conocer y aceptar por el hecho de utilizar el Servicio, y salvo lo indicado en el punto anterior. A dichos precios se les adicionará el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) en la medida de su incidencia y/o cualquier otro impuesto que en el futuro se cree o lo reemplace conforme legislación vigente.

24. El pago de la factura se deberá realizar dentro de los plazos de vencimiento indicados en la misma, mediante cualquiera de las formas de pago que TELEFONICA acepte.

25. Los precios podrán ser modificados por TELEFONICA, comunicándolo al Cliente con antelación suficiente. A estos efectos se aplicará lo dispuesto en el punto 3 precedente.

26. Los pagos de cargos fijos mensuales (abonos) se realizarán por mes adelantado, no así los cargos variables (consumo), si correspondieran. En el caso de abonos medidos, el Cliente abonará los excedentes de consumo al valor vigente según el plan al que haya accedido. En los servicios TOPMAIL los cargos por servicios adicionales al abono serán abonados por adelantado.

27. La mora será automática por el solo vencimiento del plazo y devengará un interés igual a una vez y media la tasa de interés promedio mensual del Banco de la Nación Argentina para operaciones en descubierto.

28. La falta de pago en término facultará a TELEFONICA a la inmediata suspensión de los servicios hasta la fecha de pago efectivo. Si dicho pago no se efectivizara dentro de los quince (15) días corridos a contar de la fecha de vencimiento, TELEFONICA podrá resolver las presentes Condiciones Legales sin comunicación previa, debiendo el Cliente pagar la deuda pendiente con más sus intereses.

29. Si TELEFONICA prestara servicios gratuitos, éstos podrán dejar de prestarse sin previo aviso, no teniendo el Cliente derecho a indemnización alguna. Ello, siempre y cuando no estén incluidos dentro de lo dispuesto en el punto 48 de las presentes Condiciones.

30. TELEFONICA realizará el mantenimiento de sus instalaciones necesarias para el funcionamiento de acceso a Internet con un equipo técnico e informático adecuado.

31. TELEFONICA prestará apoyo e información acerca de los requisitos de funcionamiento o problemas genéricos en el uso del Servicio. En los productos o servicios que se aclare que la prestación de este servicio es opcional y no está incluido en el precio del producto o Servicio, la prestación del mismo será facturada al Cliente a los precios que en cada caso se indique.

32. TELEFONICA tendrá el derecho de ampliar o mejorar los servicios prestados sin necesidad de comunicación previa, así como de alterar los medios o rutas utilizados para la prestación del servicio.

33. TELEFONICA tendrá derecho a comunicar y remitir vía correo electrónico a los Clientes, toda clase de información relacionada con el Servicio y/o servicios suplementarios o adicionales. Todas las comunicaciones realizadas por esta vía se considerarán válidas.

34. El Cliente presta conformidad para recibir mediante correo electrónico o a través de las facturas, información sobre productos y/o servicios de valor agregado. En caso que el Cliente no quisiera recibir este tipo de información, podrá comunicarlo a TELEFONICA a través de correo electrónico.

35. La falta de ejercicio temporario por parte de TELEFONICA de los derechos que las presentes Condiciones Legales le confieren, no implicará una renuncia a los mismos, los cuales podrán ser ejercidos en todo momento.

36. La información a que acceda TELEFONICA en virtud del Servicio brindado es confidencial, salvo que por una orden judicial o administrativa se le obligue a revelarla.

37. Los datos del Cliente sólo podrán ser divulgados a terceros que lo soliciten si éste expresamente lo aceptara.

38. TELEFONICA y el Cliente serán responsables de la verificación y control de la faz técnica y operativa de sus respectivas facilidades.

39. TELEFONICA no será responsable de la adecuación de los Servicios que proporcione a las necesidades reales del Cliente. Su inadecuación no podrá ser causa de resolución ni devoluciones de pago.

40. La responsabilidad de TELEFONICA en orden a la prestación del Servicio se limita a las obligaciones que asume en las presentes Condiciones Legales frente al Cliente.

41. La responsabilidad de TELEFONICA ante casos de incumplimiento que le fueran imputables a ella estará limitada a reclamos considerados adecuados y razonables, o a los que determine una autoridad competente. En tal sentido, la misma no podrá extenderse a otros conceptos invocados por el Cliente y no podrá dársele un alcance mayor que el aquí previsto.

42. TELEFONICA no será responsable por los daños, alteración de información o interferencias al sistema o a las redes, producto del accionar de terceros Cliente.

43. TELEFONICA no será responsable por el resultado del Servicio en tanto las instalaciones necesarias para su buen funcionamiento dependan de terceros. Esto incluye errores de encaminamiento, pérdida de información o datos, retraso en la entrega o interrupciones del Servicio no planificadas que no sean atribuibles a TELEFONICA.

44. TELEFONICA no será responsable de la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección y utilidad de los datos, programas e información de cualquier tipo que se transmitan por sus redes. El contenido de dicha información será de exclusiva responsabilidad de quienes la intercambian (remitente y destinatario).

45. TELEFONICA no será responsable por el mal uso de las facilidades y servicios prestados por las Licenciatarias del Servicio Básico Telefónico, de fallas debidas a cortes de energía o interrupciones programadas o cualquier otra falla que no sea atribuible a culpa grave o dolo de TELEFONICA.

46. TELEFONICA no será responsable por los daños y perjuicios que, por cualquier causa no imputable a TELEFONICA se produjeran a los Equipos, instalaciones o personal del Cliente.

47. TELEFONICA no será responsable frente al Cliente por daños y perjuicios que se produjeran al Cliente como consecuencia del accionar de otros Clientes o terceros conectados a la red y los que resulten de la inobservancia por parte de terceros u otros Clientes de las leyes o reglamentaciones o de otros hechos ilícitos o del mal uso que terceros o Clientes hagan del Servicio.

48. En aquellos caso que el Cliente solicite productos o servicios específicos o promocionales cuyas condiciones difieran de las presentes Condiciones Legales, prevalecerán las condiciones específicas de esos productos o servicios por sobre las presentes, durante el plazo de vigencia que las mismas indiquen. Las condiciones aplicables a la venta de todos los productos y/o servicios (sean o no promocionales) comercializados por TELEFONICA, son publicados en la página web www.advance.com.ar.

49. En el caso de la "Conexión Advance @YO" se deja expresamente aclarado que el dominio que se le asigna al Cliente será de propiedad de TELEFONICA, por lo que el Cliente no podrá utilizar dicho dominio con otro proveedor de servicios de acceso a Internet diferente de TELEFONICA, ni aún cuando se diera de baja del servicio contratado a TELEFONICA.

50. En aquellos casos en que el Cliente contratare un Plan Anual, la permanencia mínima dentro del Plan por parte de Cliente, será de 1 (un) año contado a partir de su contratación, siendo renovable en este caso tácitamente por períodos iguales, si no mediara comunicación fehaciente en contrario de alguna de las partes con 30 días corridos de anticipación a su fecha de finalización.